饿了么投诉 后续来了

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星期一的时候，饿了么客服上海收到普陀区的12315投诉反馈，后面又打电话和我沟通，，赔50红包，我没有同意，商家主动要我号码和我沟通，给了号码，打来电话不停解释和道歉，，其实我也知道是12315找他们沟通了，所以才跟我来道歉和处理，说是他们店的阿姨不小心拿错了分量，如果要赔500，会扣打工阿姨的钱，我也不知道是不是真的，我说不一定要赔500，要的是你们商家处理问题的态度，后面商家说给我退全单，另外再补偿66元现金红包，我同意了。吧友们遇到此类问题还是要适当维护自己的权益，有些商家你不投诉是没有用的，虽然投诉了也不一定有用，但不投诉肯定没有用。从撸毛人的角度，后面还找饿了么客服拿了50无门槛红包，10×5张