京东真护犊子，售后拖死人，事情明明白白的，核实还要等一天，这售后都不如猫超了

发布时间：2025/01/17 11:26


京东非自营，旗舰店买了两瓶酒，店铺客服说好的登记好15天内返2000京豆，登记好了15天了，没到账，联系店铺客服又说7天，还没到账
实在被拖得没耐心了，今天联系了京东客服，调取聊天记录，店铺客服承诺都有，这么明了事，京东客服还要去核实24小时内回复，直接服了
huwenhaohaoren2
京东不是破万亿营收了么，现在资金都拿去做表面文章了，内部一直在缩减支出，服务下降是很正常的
执手不离@i:
非自营 狗都不如！！！ ！！
johnhsu
你都说了非自营，非自营，你找商家客服，京东客服也是去联系商家客服给你处理
shenlantianxia
我也遇到过，说的返900元豆子，一直拖着不给，后来打客服电话客服给补了
steveting
猫超就算了把，2025年了，还不支持换货，只能先退，再买
京东唯品会，都是送新取旧，多效率
kmjd7480
猫超是什么垃圾，丢件了硬是不补发就退款，换了多个专员都是无法补发，我优惠买的，肯定退款划不来
dhx
我Tmd申请京东自营售后一台冰箱，以没有提供纸质保修卡给我驳回了。